De dilluns a diumenge: 9-20 h
+34 932 853 832
reservas@barcelonaturisme.com
+34 689 508 410
SERVEI D'AJUDA
PREGUNTES FREQÜENTS:
·Necessiteu ajuda per fer la reserva on-line ?
Contacteu amb el centre d'assistència de VisitBarcelona Tickets: +34 932 853 832, email: info@barcelonaturisme.com; estarem encantats de resoldre els vostres dubtes. Horari: de dilluns a diumenge, de 8 a 20 h.
·Teniu problemes per a realitzar la reserva ?
Contacteu amb el centre d'assistència de VisitBarcelona Tickets: +34 932 853 832, email: info@barcelonaturisme.com; estarem encantats de resoldre els vostres dubtes. Horari: de dilluns a diumenge, de 8 a 20 h.
·Al intentar pagar amb la meva targeta de crèdit em dona error. Què puc fer ?.
El procés de reserva de VisitBarcelona Tickets és completament automàtic i totes les transaccions realitzades amb targeta de crèdit són 100% segures.
Si la targeta de crèdit us dona un error permanent, verifiqueu que no hagi caducat.
Comproveu que no heu sobrepassat el límit mensual que teniu assignat a la vostra targeta de crèdit.
Us recomanem que per a finalitzar la vostra reserva utilitzeu una altre targeta de crèdit. Si necessiteu ajuda contacteu amb: +34 932 853 832, WhatsApp: +34 689 508 410; email: info@barcelonaturisme.com
·Puc fer la reserva per telèfon ?
Per a reservar per telèfon truqueu al nostre centre d'assistència: +34 932 853 832.
·Puc fer la reserva un cop hagi arribat a Barcelona ?
Us recomanem reservar amb antel·lació, ja que algunes de les activitats i productes que trobareu al VisitBarcelona Tickets són molt demandats i poden no tenir disponibilitat.
De totes maneres, si preferiu esperar i fer la reserva un cop arribeu a Barcelona, podeu visitar un dels Punts d'Informació Turística, ubicats per tota la ciutat.
·Puc fer la reserva de més d'una activitat a Barcelona i rodalies ?
Podeu reservar totes les activitats i productes que estan disponibles.
·No tinc una targeta de crèdit, com puc reservar ?
També podeu efectuar el pagament amb un compte de Pay Pal o Amazon Pay; o trucant al nostre centre d'assistència: +34 932 853 832; on us explicaran les diferents possibilitats de pagament.
·Estarà segur el número de la meva targeta de crèdit ?
Visit Barcelona Tickets utilitza el Secure Sockets Layer ("SSL") de Microsoft Internet Explorer a més d'altres navegadors principals.
SSL encripta la vostra informació personal com la contrasenya, adreça i número de telèfon, i el vostre número de targeta de crèdit només serà accesible per a vosaltres i la companyia de la targeta de crèdit.
Aquesta encriptació fa que pagar a través de Internet sigui igual de segur que fer la compra per telèfon.
·Necessiteu modificar o cancel·lar la vostra reserva ?
Contacteu amb el centre d'assistència de VisitBarcelona Tickets: +34 932 853 832, email: info@barcelonaturisme.com; estarem encantats de resoldre els vostres dubtes.
·Teniu dubtes sobre la reserva realitzada ?
Contacteu amb el centre d'assistència de VisitBarcelona Tickets: +34 932 853 832, email: info@barcelonaturisme.com; estarem encantats de resoldre els vostres dubtes. Horari: de dilluns a diumenge, de 8 a 20 h.
NO TROBES EL QUE CERQUES?
Si no trobes resposta al teu dubte consultan's directament.
